Cette politique de confidentialité décrit comment store-name.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou que vous y effectuez un achat.

# Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certains renseignements sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les renseignements nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires si vous nous contactez pour le service à la clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons tout renseignement pouvant identifier une personne de manière unique (y compris les renseignements ci-dessous) comme des « Renseignements personnels ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi.

Renseignements sur l’appareil

- **Exemples de renseignements personnels recueillis :** version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, renseignements sur les témoins (cookies), sites ou produits consultés, termes de recherche et votre interaction avec le Site.
- **But de la collecte :** charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
- **Source de la collecte :** recueillis automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de témoins (cookies), de fichiers journaux (log files), de balises web (web beacons), de marqueurs (tags) ou de pixels *[AJOUTER OU SUPPRIMER TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE]*.
- **Divulgation à des fins commerciales :** partagés avec notre processeur Shopify *[AJOUTER TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES RENSEIGNEMENTS]*.

Renseignements sur la commande

- **Exemples de renseignements personnels recueillis :** nom, adresse de facturation, adresse de livraison, renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit *[INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]*), adresse électronique et numéro de téléphone.
- **But de la collecte :** vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos renseignements de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes, et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des renseignements ou des publicités concernant nos produits ou services.
- **Source de la collecte :** recueillis auprès de vous.
- **Divulgation à des fins commerciales :** partagés avec notre processeur Shopify *[AJOUTER TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES RENSEIGNEMENTS. PAR EXEMPLE, CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D’EXPÉDITION ET D’EXÉCUTION DES COMMANDES]*.

Renseignements sur le service à la clientèle

- **Exemples de renseignements personnels recueillis :** *[MODIFICATIONS DES RENSEIGNEMENTS ÉNUMÉRÉS CI-DESSUS OU RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SELON LES BESOINS]*
- **But de la collecte :** fournir un soutien à la clientèle.
- **Source de la collecte :** recueillis auprès de vous.
- **Divulgation à des fins commerciales :** *[AJOUTER TOUS LES FOURNISSEURS UTILISÉS POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE]*

*[INSÉRER TOUT AUTRE RENSEIGNEMENT QUE VOUS RECUEILLEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES DE MARKETING ACHETÉES]*

*[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]*

## Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de *[INSÉRER ÂGE]*. Nous ne recueillons pas intentionnellement de Renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des Renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

# Partage des renseignements personnels

Nous partageons vos Renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à vous fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

- Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
- *[INSÉRER LES RENSEIGNEMENTS SUR LES AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]*

*[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI DES TECHNIQUES DE RE-COMMERCIALISATION OU DE PUBLICITÉ CIBLÉE SONT UTILISÉES]*

## Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

- *[INSÉRER SI APPLICABLE]* Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- *[INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERS QUI RECUEILLE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DE L'ACHETEUR SUR VOTRE SITE]* Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (ce que vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
- *[INSÉRER LES AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]*

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

*[INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COURANTS INCLUENT :*

- *FACEBOOK -* https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- *GOOGLE -* https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- *BING -* https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads*]*

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

# Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

*[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]*

## Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels sur les bases légales suivantes :

*[INCLURE TOUTES CELLES QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]*

- Votre consentement ;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
- Nos intérêts légitimes, qui ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

## Rétention

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons vos Renseignements personnels dans nos dossiers, à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces renseignements. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

## Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous *[NE PARTICIPONS PAS/PARTICIPONS]* à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur vous à l’aide des données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n’a pas d’effet juridique ou significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

- Liste temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste persiste pendant quelques heures.
- Liste temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste persiste pendant quelques jours.

*[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDEZ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, TELS QUE DÉFINIS PAR LE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]*

# Vente de renseignements personnels

Notre site vend des Renseignements personnels, tels que définis par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

*[INSÉRER :*

- *CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;*
- *INSTRUCTIONS SUR LA FAÇON DE REFUSER LA VENTE ;*
- *SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;*
- *SI VOUS OFFREZ UN INCITATIF FINANCIER À NE PAS VENDRE D'INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR CET INCITATIF.]*

# Vos droits

*[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]*

## RGPD

Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par les coordonnées ci-dessous *[OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].*

Vos Renseignements personnels seront initialement traités en Irlande, puis transférés hors d’Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le Livre blanc du RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

*[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE AU CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]*

## CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par les coordonnées ci-dessous *[OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]*.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

# Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

## Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

| Nom | Fonction |
| --- | --- |
| _ab | Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. |
| _secure_session_id | Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
| cart | Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
| cart_sig | Utilisé en relation avec le paiement. |
| cart_ts | Utilisé en relation avec le paiement. |
| checkout_token | Utilisé en relation avec le paiement. |
| secret | Utilisé en relation avec le paiement. |
| secure_customer_sig | Utilisé en relation avec la connexion client. |
| storefront_digest | Utilisé en relation avec la connexion client. |
| _shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |

## Rapports et analyses

| Nom | Fonction |
| --- | --- |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. |
| _landing_page | Suivre les pages de destination |
| _orig_referrer | Suivre les pages de destination |
| _s | Analyse Shopify. |
| _shopify_fs | Analyse Shopify. |
| _shopify_s | Analyse Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analyse Shopify relative au marketing et aux références. |
| _shopify_sa_t | Analyse Shopify relative au marketing et aux références. |
| _shopify_y | Analyse Shopify. |
| _y | Analyse Shopify. |

*[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]*

La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son type : « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer, et les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur, et certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que [www.allaboutcookies.org](https://minimog-demo.myshopify.com/admin/settings/www.allaboutcookies.org).

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

## Ne pas suivre

Veuillez noter qu’en l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

# Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

# Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

[ENTREZ L'ADRESSE ICI]

*Dernière mise à jour : [DATE]*

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de surveillance ici : *[AJOUTER LES COORDONNÉES OU LE SITE WEB DE L'AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES DANS VOTRE JURIDICTION. PAR EXEMPLE :* https://ico.org.uk/make-a-complaint/*]*